医療

小売

オープンソース CRMソフトウェア

このシステムにより、協力開始、年次評価、および契約更新評価の段階で、コンポーネントを提供するパートナーを評価できます。 パートナーは、ポータルを通じてレビューの詳細を表示し、そのレビューに返信することもできます。

市場向け

韓国

クライアント様

大規模医療機器製造企業

プラットホーム

Salesforce Service Cloud Salesforce Experience Cloud

チャレンジ

とあるお客様は、サプライヤーの評価を支援するオープンソース CRM ソフトウェアを業務に統合することを望んでいました。

 

ソリューション

様々な相識にCRMプラットフォームを統合する経験を多く持ち、Sotatekはお客様のニーズを完全に理解するために、最初にSalesforce に関してコンサルティングを行いました。多数なデイリーミーティングやディスカションの後、共通のアイデアを設立し、開発段階を開始しました

 

特徴

このシステムにより、協力開始、年次評価、および契約更新評価の段階で、コンポーネントを提供するパートナーを評価できます。 パートナーは、ポータルを通じてレビューの詳細を表示し、そのレビューに返信することもできます。

 

結果

このクラウドベースのプラットフォームの最終バージョンは、お客様とベンダー間のプロセスを合理化し、より効率的に実践することを目的としています。

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